Email dell’account, dispositivo utilizzato e messaggio visualizzato.
Assistenza
Come possiamo aiutarti?
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Da tenere a portata di mano
La guida dell’atleta
Primo allenamento, diario, RIR e RPE, recuperi e risposte ai dubbi più comuni.
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Contatto diretto
Scrivi dall’indirizzo associato al tuo account. Non inviare password, dati completi della carta o documenti sanitari.
Cosa indicare nell’email
Data, piano e ultime quattro cifre solo se richieste. Non inviare mai il numero completo della carta.
Pagina, settimana e seduta coinvolte, con una breve descrizione di ciò che è successo.
Ora approssimativa, browser o telefono e, se possibile, uno screenshot senza dati sensibili.
Abbonamento e cancellazione account
Per fermare i prossimi rinnovi usa prima Profilo → Gestisci abbonamento. Eliminare l’account non sostituisce la disdetta dell’abbonamento già attivo.
Per chiedere la cancellazione dei dati scrivi dall’email registrata a nicholasrubini88@gmail.com, indicando “Cancellazione account PerformanceAI”. Verificheremo l’identità e ti comunicheremo l’esito. Alcuni dati di fatturazione o necessari a obblighi di legge, sicurezza o gestione di contestazioni possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa.
Dolore o problema di salute
L’assistenza tecnica non fornisce diagnosi. Interrompi l’esercizio se avverti dolore o sintomi insoliti e rivolgiti a un professionista sanitario. In caso di emergenza chiama immediatamente il numero di emergenza del luogo in cui ti trovi.
Informazioni utili
Prima di acquistare o inviare dati personali puoi consultare i Termini del servizio e l’Informativa privacy.